Part of our team: Jos

Poly Temp Scientific draait al 40 jaar mee in de laboratoriumwereld. Door onze groei en ervaring is ons personeelsbestand de afgelopen tien jaar inmiddels verdubbeld. Maar wie werken er eigenlijk allemaal bij Poly Temp? En wat zijn de hoogtepunten tijdens hun carrière? In deze serie spreken we één voor één onze collega’s om ze aan u voor te stellen. Dit keer gingen we in gesprek met onze sales director; Jos Schoenmakers.

Jos werkt al sinds 1985 in de laboratoriumwereld en is al bijna 11 jaar in dienst bij Poly Temp. Hij woont in de buurt van Utrecht, in het ‘’buitengebied’’. In zijn vrije tijd tuiniert hij graag en blijft hij fit door een regelmatig bezoek aan de sportschool. Ook maakt hij graag mooie reizen met zijn partner.

Jos is al 39 jaar werkzaam in de laboratoriumbranche en is ooit begonnen met een administratieve functie bij een nieuwe onderneming. Dit was een distributeur van Forma Scientific in Nederland en Zwitserland (later overgenomen door Thermo Fisher Scientific). Toen al sprak verkoop hem aan en begon hij productkennis te vergaren over laboratoriumapparatuur die we vandaag de dag nog steeds verkopen.

Hoe ben je in jouw huidige rol terechtgekomen bij Poly Temp?

‘’In 1985 begon ik dus bij dit nieuwe bedrijf dat distributeur was van ultralow vriezers, CO2 incubatoren, ovens, eigenlijk al die apparatuur die wij nu ook verkopen bij Poly Temp. Bij dit bedrijf ging ik met de vertegenwoordiger mee op pad en dat leek mij ook wel wat. Langzamerhand ben ik zo eigenlijk begonnen in de verkoop buitendienst’’, begint Jos. ‘’Nadat het bedrijf was gestopt, kwam ik in contact met een klein bedrijfje dat Queue Systems vertegenwoordigde in Europa (later ook overgenomen door Thermo Fisher Scientific). Ik had inmiddels een klantenkring opgebouwd en begon bij hen als vertegenwoordiger. Vanaf eind 1999 ben ik volledig de verkoop buitendienst in gegaan en dit beviel goed!’’

''Vanaf eind 1999 ben ik volledig de verkoop buitendienst in gegaan en dit beviel goed!''

Na een aantal wisselingen tussen bedrijven kwam Jos bij een bedrijf terecht waar hij de welbekende apparatuur van Forma Scientific weer mocht verkopen. Jos licht toe: ‘’Echter werd dit bedrijf na een tijd overgenomen door een nieuwe eigenaar uit Spanje die een concurrent van Thermo was. Deze concurrent wilde de apparatuur die Thermo produceerde zelf gaan ontwikkelen.’’

Jos is hierin meegenomen en stond vervolgens op de beurs Het Instrument (voorganger van de WOTS) met deze nieuwe vriezer naast de vertrouwde Forma vriezer. Jos vervolgt: ‘’Toen ben ik op de stand in contact gekomen met Robert (mede-eigenaar van Poly Temp) die langskwam samen met iemand van Thermo. Zij waren in de war, want zij wisten dat ik zelf meer fan ben van de Thermo producten. Robert en Peter boden mij de functie als sales director aan en ben ik verder gegaan bij Poly Temp met het verkopen van het Thermo pakket.’’

Wat spreekt je aan om te blijven werken bij Poly Temp?

Jos kent eigenaren Robert en Peter al jaren en kwam hen vaak tegen op diverse vakbeurzen. ‘’Toen ik hier kwam was er nog nauwelijks directe verkoop in Nederland, dit werd in Europa door externe distributeurs verzorgd. Ik kwam hier om te starten met de directe verkoop in Nederland. Robert en Peter zorgden er verder voor dat het team werd uitgebreid. Zo ook de technische dienst waarbij het leveren tot op de werkvloer bij de klant een must werd. Dat we zulke mooie stappen kunnen zetten spreekt mij erg aan en houdt het werk uitdagend, ook nog steeds na 11 jaar.’’

''Mijn idee om wat te kunnen bereiken is het bieden van goede service, leveren van kwaliteitsproducten en snel kunnen schakelen.''

Jos heeft altijd al een voorliefde gehad voor kleinere familiebedrijven met name door de korte lijnen en het snel kunnen handelen. Jos vult aan: ‘’Mijn idee om wat te kunnen bereiken is het bieden van goede service, leveren van kwaliteitsproducten en snel kunnen schakelen. Bij Poly Temp zijn alle productgroepen even belangrijk waardoor de service voor de klant op het juiste niveau blijft. Daarbij biedt Poly Temp ook kwalitatieve apparatuur. En het gehele team is goed op elkaar ingespeeld wat ik ook erg belangrijk vindt.’’

Hoe ziet jouw dag eruit als vertegenwoordiger?

Jos begint met het openen met zijn mails en het bekijken van ons CRM-systeem om de route van de dag te bepalen. Jos: ‘’Voor nieuwe klanten ga ik bellen om afspraken te maken, maar bij bestaande klanten is dat nauwelijks nodig. Daarvoor stap ik gewoon in de auto en rij naar ze toe. Dat is wel het voordeel als je al wat langer in de business zit.’’

''Maar ik ben ervan overtuigd dat een persoonlijk gesprek om de ins en outs te bespreken nog steeds het beste werkt om een gedegen advies te geven.''

Voorheen waren alle deuren en afdelingen in ziekenhuizen en universiteiten open en kon je gemakkelijk toegang krijgen. Tegenwoordig zit alles dicht met paslezers. Jos licht toe: ‘’De meeste afspraken gaan veelal via email of telefonisch. Op zich gaat dit prima en werkt het snel. Maar ik ben ervan overtuigd dat een persoonlijke gesprek om de ins en outs te bespreken nog steeds het beste werkt om een gedegen advies te geven.’’

Welke momenten zijn je bijgebleven in de laatste 11 jaar?

Jos werkt nog steeds met plezier bij ons en krijgt er nog steeds energie van. Hij vindt de meest uitdagende projecten het leukst om te doen, zeker als daar een succes uit voortkomt! Jos vertelt: ‘’Neem bijvoorbeeld PMC (Prinses Máxima Centrum), die mogen we inmiddels tot een grote klant rekenen en daar zijn we trots op. Zowel door goed persoonlijk contact en inzet als de prestaties van het technische team. Verder ook Genmab in Utrecht die door het leveren van kwaliteitsproducten en goede service ons nog altijd trouw zijn gebleven. Voor Genmab hebben we verschillende locaties volledig ingericht en, niet onbelangrijk, een groot contract binnengehaald voor preventief onderhoud!’’

Jos bezoekt ook graag de fabrieken van onze leveranciers. Jos: ‘’Voor Poly Temp ben ik naar de Thermo fabriek geweest in Asheville, Amerika. Dan zie je wat wereldproductie is! Super interessant om te zien hoe de producten getest en gefabriceerd worden. Ook ben ik een aantal keer naar Thermo fabrieken elders in de wereld geweest. Thermo is wat dat betreft een enorm bedrijf met productiefaciliteiten over de hele wereld!”