Dit niveau is de meest flexibele en het initiatief komt vanuit de klant. Wij ontvangen een aanvraag voor service of onderhoud via telefoon, mail of websiteformulier. Er wordt in dit geval zonder lopende onderhoudsovereenkomst gebruik gemaakt van één van onze servicediensten en u wordt vakkundig door ons geholpen. Wij rekenen in dit geval ons reguliere tarief en er is geen sprake van een overeenkomst. Onze servicemanager maakt zodra alle benodigde informatie binnen is een inschatting van de werkzaamheden en brengt een offerte uit.

+ Zonder overeenkomst
+ Regulier uurtarief
+ Voorrijkosten
+ Huur van koel- vriesapparatuur indien beschikbaar

Onze On Demand service biedt de flexibiliteit die veel organisaties nodig hebben, zonder de verplichting van een langdurige overeenkomst. Toch begrijpen we dat elke organisatie unieke behoeften heeft. Daarom bieden we ook andere samenwerkingsniveaus aan. Voor regelmatig gepland onderhoud kunt u kiezen voor ons Pro-active niveau. Voor een langdurige, op maat gemaakte samenwerking kunt u overwegen een Service Level Agreement (SLA) af te sluiten.